银行安防安保部门职能职责
1. 维护治安秩序 ：
负责维护管辖区域内的治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作。
巡逻检查各楼层大厅门窗锁是否安全，关闭情况，有无异常并证实一切正常。
2. 员工和顾客服务 ：
礼貌待人，顾客有任何疑问时，应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。
接待住户及来访人员的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务，提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定。
3. 内部管理和监督 ：
根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
检查各值班岗位人员的值勤情况，保持与保安人员的通讯联络，确保通讯畅通。
4. 应急处理 ：
遇突发（案情）事件，应迅速作出准确的反应和判断，避免人员伤亡和财产损失，及时向支行保卫部门和网点负责人汇报，防止事态扩大。
发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等状况应立刻报告和处理。
5. 形象与纪律 ：
保安人员必须着装整洁，佩戴标志，仪表大方，器械随身，时刻保持高度警惕性，勇敢机智，积极认真地履行职责。
不准接待亲朋好友，不得用电话聊天、阅书看报，不准夜间打磕睡，不得与客人发生冲突，不准包庇、袒护违纪、违法人员。
6. 环境与设施维护 ：
保持营业大门口地面、墙面整洁，及时清除污物垃圾，保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐。
7. 其他职责 ：
协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作。
对可疑人员和停靠车辆进行盘查，维持门前交通秩序，引导客户车辆停放。
通过这些职责，银行安保部门旨在确保银行内部的安全和秩序，预防并应对各种安全事故和治安事件，同时提供高质量的客户服务，维护银行的整体形象和声誉。
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